首旅酒店集团奋力打造卓越一流现代酒店集团

来源：市场资讯

（来源：首旅酒店）

作为北京市国资委子企业综合改革首批试点企业之一，北京首旅酒店（集团）股份有限公司（以下简称“首旅酒店集团”或“公司”）是首旅集团控股的首家上市公司，于1999年成立、2000年在上海证券交易所上市，公司业务主要专注于高端奢华、中高端及经济型酒店的投资与运营管理，兼有景区经营业务。

首旅酒店集团始终坚持“品牌+资本”的发展战略，借助资本市场不断做大做强酒店主业。2016年，首旅酒店集团与如家酒店集团重组完成后，公司品牌得到了进一步丰富，逐步形成以会员体系为核心的发展生态圈，创新科技在酒店的应用也有了实质性进展。目前，公司旗下拥有28个品牌，40多个产品，覆盖“奢华”“高端”“中高端”“经济型”“休闲度假”“社交娱乐”全系列酒店产品，可以满足消费者在商务出行及休闲旅游中对良好住宿环境的需求。多年来，公司持续推进发展为先、产品为王、经营至上等战略，加大标准管理酒店规模拓展力度，并持续提升经营效率，推动公司整体利润的稳健增长。截至2025年底，公司运营酒店数量达7802家（含境外2家），客房554,919间，2025年营收76.07亿元，利润总额11.39亿元。

根据中国旅游饭店业协会及美国《HOTELS》杂志对2024年运营酒店客房数量排名，首旅酒店集团运营规模在国内排名第三、在国际排名第九。

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诺金酒店全景图

深化机制改革 激发内生活力

作为国有控股上市公司，首旅酒店集团严格遵循上市公司治理规范，持续优化法人治理结构，并将可持续发展理念融入经营管理的每一个环节，凭借在环境、社会及公司治理（ESG）领域的持续深耕与卓越实践，在Wind发布的2025年度上市公司ESG评级结果中被评为“AA”级，ESG综合评分在“酒店、餐馆与休闲”行业中位列第一，同时成功入选Wind“2025年度中国上市公司ESG最佳实践100强”榜单（中小市值）。

首旅酒店运营酒店

结合综合改革试点，首旅酒店集团锚定“改革赋能激活力，深耕主业谱新篇”的目标，统筹推进体制机制创新与科技研发应用，以高质量党建引领保障公司高质量发展，通过主动优化组织运行机制，加快产品与服务的迭代升级，积极运用智能工具及AI技术等，持续强化总部层面产品研发与品牌塑造能力，进一步夯实核心竞争力。同时，坚持市场化用人导向，拓宽关键人才引进渠道，健全以能力和业绩为导向的考核约束机制，并积极尝试多元化激励方式，在实现国有资产保值增值的前提下，增强企业内生动力与创造活力。

首旅酒店集团运营酒店

首旅酒店集团运营酒店

数字赋能启新程 降本增效精管理

首旅酒店集团始终坚持在线化、数字化和智能化运营的技术战略，通过自行投入研发和科技应用，建立了强大的面客系统、运营系统和后端支持系统，为连锁酒店的高效管理和服务提供了强大的IT系统支撑，并持续巩固行业数字化领先优势，深度赋能门店运维、用户运营和内部管理。

在门店运维方面，公司建立了行业领先的AI数字店长等应用，通过智能查询、流量预测及智能调价、营销活动优化，细化门店颗粒化管理维度，提升酒店管理的敏捷性及收益有效性，支持公司规模化发展。

在用户运营方面，公司以数字化工具赋能全域用户全生命周期运营，打通会员、OTA和大客户渠道，同时为住店宾客提供全场景体验，打造“预订－入住－离店”全链路数字化体验闭环，推出选房、续住、发票等多项在线服务，并通过“文殊”智慧总控系统，实现酒店智慧化运营，极大提升客户住宿体验和管理效率。

在内部管理方面，公司搭建起全面在线化管理系统，实现从首旅酒店集团总部到所属酒店的全员在线、流程在线和知识在线，通过首书及管家宝移动系统，在运营、巡店、客房、销售等方面实现了全移动化应用，依托数字化技术应用极大提升了公司的管理效能和管理精细化。

首旅酒店集团运营的三亚南山文化旅游区

展望未来，首旅酒店集团将持续探索“以有限服务酒店为基石、全服务酒店为引领、景区业务为协同补充”的业务梯次定位，聚焦住宿主业，实施品牌强企，通过持续深化市场化运营、全面释放改革活力，加速中高端酒店布局与存量酒店焕新升级，依托新技术应用赋能，做强数字化运营体系与会员生态建设，不断夯实品质根基、提升核心竞争力，努力打造一家底蕴深厚、实力强劲的卓越酒店集团。

首旅酒店集团品牌矩阵

来源：国资京京